La relación de trabajo
La relación de trabajo
Toda negociación es
una relación en curso entre dos o mas partes.
Esta relación de
trabajo es el patrón de comportamiento a través del cual manejan sus
diferencias.
Los problemas en las
relaciones se deben a la forma en que tratamos a los otros: lógica o
emocionalmente, clara o ambiguamente, honesta o engañosamente.
Las personas pueden
venir con miedo, frustración, celos, sentimientos de inferioridad o
superioridad, lo que provoca reacciones en la otra parte.
Las emociones son
“cebos” que invitan a engancharse trastocando todo el sentido de la
negociación.
Si hay tensión,
agitación, etc., la mejor actuación es mantenerse fuera de juego. Si nos
enganchamos ya no habrá quién pare la discusión hasta un final imprevisible.
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